編前語：2016年3月15日消費者消費權益日，金豬商城特惠逆天價活動重磅推出，乾坤集團旗下成都乾坤動物藥業(yè)股份有限公司（以下簡稱“乾坤”）3月15日-21日首次登陸金豬商城，本著“將優(yōu)惠放到終端”的理念，推出超低價促銷活動引來金豬商城養(yǎng)殖戶在線搶購熱潮，一度成為金豬商城獸藥類產品銷售亞軍。據搜豬網記者了解，乾坤成立于1995年，距今將近21年。記者非常好奇，作為老牌傳統(tǒng)獸藥企業(yè)之一的乾坤，面對新型發(fā)展模式的時候，為何會做出如此大的改變？是什么給了他們如此大的勇氣來接受新事物？他們又是如何做的呢？

2016年3月29日，在位于北京大興區(qū)的金豬商城辦公室中，四川省新獸藥工程技術研究中心主任、乾坤集團總經理王萬平博士與搜豬網-金豬商城董事長馮永輝先生、搜豬網-金豬商城總經理鄺紅亮先生洽談電商深度合作事宜。借此機會，搜豬網記者采訪了王萬平博士，讓他告訴我們作為成立20多年的老牌企業(yè)為什么要開展電商業(yè)務，電商之路又是如何走的？

王萬平博士與搜豬網-金豬商城董事長馮永輝先生合影

搜豬網記者：近兩年，農牧業(yè)電商發(fā)展如火如荼。乾坤作為一家成立20多年的老牌獸藥企業(yè)，現在開始向線上發(fā)展是基于什么考慮？ 乾坤如何理解互聯(lián)網給行業(yè)帶來的改變？

王萬平博士：農牧電商是“互聯(lián)網+畜牧”的大勢所趨，并不是由企業(yè)和經銷商組成傳統(tǒng)經營模式來決定的，而是由我們的終端用戶來決定的，特別是智能手機、平板電腦、微型電腦等便攜式移動設備的普遍應用及農村網絡、物流等基礎設施的配置，為農牧電商的開展準備了非常有利的基礎條件。乾坤啟動電商工作的目標就是要實現線上和線下有機結合，從而更好的為我們的終端養(yǎng)殖戶服務。

我認為我們開展線上與線下有機結合的電商模式具備幾個優(yōu)點。

第一，采用線上與線下相結合的模式，能夠促進企業(yè)轉型，提高運營效率，降低經營成本，讓利于養(yǎng)殖戶。

第二，通過線上平臺（PC端、手機端）在線交互、QQ群、微信群、手機信息等方式，能夠及時、便捷的與客戶溝通并了解客戶需求。

第三，電商服務模式可有效、精準的解決養(yǎng)殖戶在養(yǎng)殖場中遇見的各類技術問題，而不是傳統(tǒng)意義上“大而化之”的方式。原來紙質產品或技術服務材料經常會一年半載不變，養(yǎng)殖戶很難獲取自己想要的及時有效的信息，而互聯(lián)網的便捷在一周、一天、甚至一小時內給養(yǎng)殖戶想要的技術咨詢信息。

第四，原來的用戶很難在短時間內獲得自己想要的產品。隨著農村物流的布局和發(fā)展，電商結合快捷的物流方式甚至可以讓很多在農村地區(qū)的養(yǎng)殖戶在家門口就可以拿到自己的產品。

第五，電商產品價格非常透明化，讓養(yǎng)殖戶可以放心選擇購買。購買的主動權將在我們的養(yǎng)殖戶手上，而不是由中間環(huán)節(jié)來左右。

乾坤之所以順應趨勢開展電商正是因為以上優(yōu)點的存在。在這個“信息爆棚、腦流量超大”的時代就應該主動擁抱它并且適應它?；ヂ?lián)網界的先行者們已經給我們做了許多的摸索工作，才有互聯(lián)網今天欣欣向榮的景象，而這一切都是消費者們做出的選擇。當然，畜牧電商剛剛在步入開端，還需要供應商、行業(yè)平臺、養(yǎng)殖戶共同來灌溉這顆剛剛成長起來的小樹苗。我個人也相信，整個農牧行業(yè)電商也會在1-2年內如“雨后春筍”般蓬勃發(fā)展起來。

我們開展電商是機遇也是挑戰(zhàn)，但機遇大于挑戰(zhàn)。我們現在最大的企業(yè)目標就是“回歸企業(yè)經營的本源”，本源就是為我們的終端養(yǎng)殖戶服務?！皩嵒莘沤o終端養(yǎng)殖戶”，這也是電商模式大背景下要求生產型企業(yè)這么去做。

搜豬網記者：乾坤是在什么時候計劃開始電商業(yè)務的？主要通過哪幾種方式？

王萬平博士：乾坤計劃做電商比較早，之前行業(yè)內平臺以及企業(yè)自身發(fā)展都不成熟。傳統(tǒng)意義上的經營模式也存在許多問題，最大問題在于獸藥產品通過大量的中間環(huán)節(jié)（如配送、服務、多層經銷商等），最終到達養(yǎng)殖戶手上的價格遠遠超過產品本身的價格，部分產品價格甚至出現“翻了幾倍”的情況。同時，由于各類消息的閉塞，養(yǎng)殖戶無法準確了解產品功能、價格等信息，隨時被“中間環(huán)節(jié)”所左右，他們也是“有苦難言”。在這個過程中我們也在等待時機，我們只要發(fā)現農牧行業(yè)初現好的契機，我們立刻就選擇電商來做，不會選擇“坐以待斃”。現在農牧行業(yè)電商平臺已經有所發(fā)展，大背景下物流、支付手段、信息等手段不斷給我們提供支持，乾坤可以在這個時候“亮牌了”。

從2015年初乾坤開始通過行業(yè)內第三方平臺進行實質性的電商運作，今年也搭建自己的PC端、手機端交易平臺。我認為對于電商的運營，所有的方法都要進行嘗試，然后總結出一種適宜乾坤自身發(fā)展的運營模式。

對于近一年我們開展電商模式我作了一下總結。

第一，現有的幾大平臺都沒有完全成熟，包括農牧行業(yè)平臺和通用平臺（淘寶、京東等），淘寶、京東店鋪分類甚至沒有“獸藥”類別（我們在通用平臺上的經營上有點“單打獨斗”的意思），農牧行業(yè)的專業(yè)平臺目前也處于招商和推廣階段，不管是行業(yè)內還是通用的平臺我們都在嘗試。

第二，現在電商發(fā)展的迅猛速度，給我個人感覺時間非常緊。如果用傳統(tǒng)企業(yè)經營方式來運營電商，那我們也“玩”不了電商這個事情。因為傳統(tǒng)運營基本上是“年度計劃”，而電商是“月度計劃”、“周度計劃”，并且可能是天、小時的變化。傳統(tǒng)營銷很難實現年度增長30%，而現今還沒有形成成熟畜牧電商格局的時候，電商月度增長30%是完全可以實現的。更有甚者，一個新的模式、新的點子一夜之間就可以傳遍大江南北。

第三，截至現今，乾坤通過各種不同的探索與嘗試，認為借助第三方平臺比較好，特別是行業(yè)內的專業(yè)電商平臺。所以我們會借助行業(yè)內發(fā)展比較好的平臺，如金豬商城，開展電商深度合作。專業(yè)的事要留給專業(yè)的人來做，平臺運營由商城來做，而我們專心致志做好我們的產品和技術服務。

記者：傳統(tǒng)的銷售模式即層層經銷模式是造成養(yǎng)殖成本增加的重要因素，農牧電商的存在就是為了除去中間環(huán)節(jié)，對企業(yè)來說則表現在通過電商平臺直接與養(yǎng)殖戶對接，讓利于養(yǎng)殖戶。乾坤將在金豬商城上上線哪種類型的產品？在讓利于養(yǎng)殖戶方面，乾坤做的怎么樣？

王萬平博士：現在乾坤拿出來一部分產品在線上銷售，我們的最終目標是線上線下有機結合、同步運營。前期乾坤在線上銷售的產品是養(yǎng)殖過程中的剛需品，即用量較大，技術標準和產品標準比較成熟，同時售后技術服務相對簡單，一般的養(yǎng)殖戶能夠知道如何使用。雖然都是標準化產品，乾坤產品卻區(qū)別于行業(yè)內其他類似的產品，其質量和工藝走在行業(yè)前列，先后獲得了40余項發(fā)明專利授權，另外還有100余項專利正在受理。我們對于產品生產研發(fā)上精耕細作，產品按照國家標準生產，工藝有所改進，品質控制嚴格。

下一步乾坤還要繼續(xù)增加剛需產品（化藥、中藥）的數量。除此之外，常規(guī)產品針劑、片劑、消毒劑等類型產品會逐步完善，同時還會借助乾坤強大的研發(fā)實力打造國家二類、三類新獸藥產品及專利產品，形成完善的電商產品經營體系。如我們已經獲得6個國家新獸藥證書及產品批文，其中有些中藥產品在提高免疫力、防治病毒性疾病方面有作用。同時，抗病營養(yǎng)性的飼料添加劑產品也會逐步上線。

目前乾坤面臨的問題是，由于獸藥行業(yè)比較特殊，技術指導性比較強的產品依然不適合在線上銷售。通過線上與線下的結合，實現未來技術型產品服務，具體方式為：養(yǎng)殖戶線上下單，由線下站點完成物流、配送和技術服務等項目，這點與金豬商城目前的運營模式基本吻合。

乾坤現在電商模式是兼顧線上線下的利益，實行終端統(tǒng)一的合理價格。通過電商模式，縮減中間環(huán)節(jié)，給終端養(yǎng)殖戶最為優(yōu)惠的價格。當然，低價不是我們運作的主要方式，最主要的是依然是給客戶提供優(yōu)質的產品以及服務。

記者：品牌戰(zhàn)略是企業(yè)產品推廣的重要戰(zhàn)略之一，乾坤之前是如何在全國范圍內推廣自己的品牌的？之后，乾坤品牌推廣會不會與電商戰(zhàn)略相結合？或者品牌推廣會根據電商戰(zhàn)略做出哪些調整？

王萬平博士：品牌戰(zhàn)略歸根結底要看企業(yè)如何定位自己，乾坤給自己的定位是“百年乾坤，興牧富民”，我們要做一個百年老店，所以我們的產品、研發(fā)要適應養(yǎng)殖產業(yè)發(fā)展的需要，要為養(yǎng)殖戶帶來效益。要興牧富民，就要扎扎實實的做好產品和服務，給養(yǎng)殖戶帶來效益，通過產品的口碑來確立自己的品牌，同時也做一些企業(yè)文化的建設和基本的宣傳工作來進行品牌推廣。

乾坤原來的宣傳推廣模式也比較傳統(tǒng)，最主要的是依靠線下營銷和服務體系同養(yǎng)殖戶、經銷商通過技術講座、紙質材料面對面的交流，適當的時候也會依靠自運營網站、短信、郵件、QQ等方式，同時依靠行業(yè)紙質媒體（期刊報刊等）、展會、專業(yè)論壇等方式進行推廣，與國內眾多的企業(yè)推廣模式并無大的區(qū)別，只在于參與的頻率和數量有一些差別。目前結合新媒體和自媒體，我們也結合微信號、微商城、微網站、APP客戶端及部分行業(yè)內知名網站進行宣傳推廣。

新形式下，乾坤的品牌戰(zhàn)略會必定與電商戰(zhàn)略相結合。我們將會大幅度裁剪傳統(tǒng)媒體，將宣傳重點放在線上媒體，特別是移動終端。通過加大在線上推廣，特別是借助資源強勢的行業(yè)內互聯(lián)網網站進行深度推廣，甚至和他們綁定在一起，共同為我們的養(yǎng)殖戶做好產品服務。利用互聯(lián)網的宣傳優(yōu)勢，結合產品政策、商城、資訊、論壇、微信群、微信公眾號等板塊充分展示乾坤品牌，讓更多的養(yǎng)殖戶網民借助互聯(lián)網了解乾坤，從而進一步提高乾坤的知名度和美譽度。

當然，“打鐵還需自身硬”，品牌建設最主要的是自己企業(yè)的建設，包括企業(yè)的文化建設，更重要的還是應該體現在企業(yè)的產品與服務上，給用戶帶來真正的經濟效益上。將產品、服務、企業(yè)文化結合一些推廣方法，利用他們的優(yōu)勢，相信可以達到意想不到的效果。

記者：您認為目前電商發(fā)展還存在哪些缺陷？

王萬平博士：農牧電商是從最近開始爆發(fā)的，相關產品售后技術服務體系還有待完善，養(yǎng)殖戶的購買意識和操作能力也有待培養(yǎng)，各個平臺的推廣力度還有待加強。同時，主流平臺還未認可本行業(yè)的產品，甚至從某個角度來說我們還被“邊緣化”了，他們產品分類設置中還未出現“飼料”、“獸藥”、“疫苗”、“農牧”、“畜牧”、“獸醫(yī)”等字樣，有些用戶甚至還認為主流平臺上出現的一些產品是在“打游擊戰(zhàn)”，購買產品也不能讓人放心。農牧電商的布局還需要我們各個階層共同努力，也要從“偏冷門”轉向“正常化”，從而得到整個社會的認可。另外，目前農牧電商產品監(jiān)管還需要國家相關部門加強監(jiān)管力度，未按照國家標準生產的產品還大量存在于主流網絡平臺上。

令人欣慰的是，國家和各大平臺都在培養(yǎng)養(yǎng)殖戶的購買意識，這個恰恰給在電商上先行一步的供應商帶來了先機，給金豬商城這樣的行業(yè)平臺帶來了機會。雖然存在這么多問題，電商是未來的大趨勢之一還是毋庸置疑的，所以我們只有遇到問題解決問題，才能在發(fā)展中領先。

記者：對于農牧業(yè)電商的未來您是如何看待的？

王萬平博士：一是大勢所趨，二是好戲才剛剛開始，三是速度非常快，四是有益于老百姓的，有益于我們養(yǎng)殖戶，有益于行業(yè)發(fā)展。同時，農牧業(yè)電商使信息更加透明、價格更加公開、服務更加方便，老百姓能夠買到真正價格公道、符合產品質量標準的好產品，他們以后也會在網上甄選產品，以前市場上頻繁出現的假冒偽劣產品會逐漸消失，而生產這些產品的企業(yè)也將難以生存下去。

值得一提的是，盡管電商是農牧行業(yè)未來發(fā)展的大趨勢，但傳統(tǒng)渠道還依舊屹立不倒。因為農牧行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，跟服裝、食品消費不一樣，第一是需要技術指導，比如獸藥行業(yè)有處方藥和非處方藥之分，處方藥必須在獸醫(yī)的指導下才能使用；第二，農資產品用戶大多處于鄉(xiāng)村或交通不方便之地，如果純粹按普通商品的物流在走的話費用過高，與傳統(tǒng)渠道相比可能不具競爭力。

未來電商最好的經營模式還是將線上和線下相結合，線上發(fā)揮價格透明、服務統(tǒng)一、反應快速的優(yōu)勢，線下經銷商結合技術服務、交通物流的優(yōu)勢，使農村電商的優(yōu)勢發(fā)揮出來。養(yǎng)殖場或養(yǎng)殖戶統(tǒng)一價格在線上購買，由養(yǎng)殖戶來完成物流、技術指導等服務，才能最大化的降低成本，提高效益。這兩種模式究竟怎么磨合，只有在發(fā)展中摸索前行，所以說農牧電商的發(fā)展任重道遠。

編后語：“物競天擇，適者生存”這個自然規(guī)律在企業(yè)的競爭中也很適用。在信息透明、農牧行業(yè)的發(fā)展瞬息萬變的今天，企業(yè)一不留神就會落伍，就會被行業(yè)大浪所淘汰。乾坤無疑不屬于這一列，機警果斷、敢于嘗試，又踏踏實實聚焦在公司產品上，聚焦在用戶口碑上，這樣品質是企業(yè)得以淵遠流長，成為百年企業(yè)的重要品質，具有這樣品質的企業(yè)也無疑是成功企業(yè)的典范，小編期待乾坤騰飛的那天。

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企業(yè)概況

乾坤集團是一家專注于獸醫(yī)藥品研發(fā)及生產運營、抗病營養(yǎng)產品生產及推廣、畜牧科技培訓的大型高科技企業(yè)，重點開展中獸藥新藥研發(fā)、獸用中藥材新資源研究及行業(yè)生產及研發(fā)關鍵共性技術研究。公司現為國家高新技術企業(yè)、中國獸藥行業(yè)50強企業(yè)制劑類30強企業(yè)、中獸醫(yī)科技創(chuàng)新領軍企業(yè)、中國獸藥協(xié)會理事單位、中國畜牧獸醫(yī)學會理事單位、四川農業(yè)大學動物醫(yī)學院博士工作站等。

公司成立于1995年，總部位于成都海峽兩岸科技產業(yè)開發(fā)園，占地70余畝。旗下?lián)碛谐啥记游锼帢I(yè)股份有限公司、四川乾興動科藥業(yè)有限公司、成都乾盛昌生物科技有限公司、四川乾坤生物科技有限公司等品牌及子公司。公司擁有粉針、粉劑/散劑/預混劑、片劑（含中藥提?。?/span>/顆粒劑、最終滅菌小容量注射劑（含中藥提取）/最終滅菌大容量非靜脈注射劑（含中藥提?。?、口服溶液劑（含中藥提?。?/span>/酊劑（含中藥提?。⒎锹认緞ㄒ后w）、混懸劑等生產線，產品主要應用于豬、家禽、牛羊、寵物、水產等方向。由公司研發(fā)的各類產品暢銷到全國30余個省、自治區(qū)、直轄市，贏得了廣大客戶和養(yǎng)殖戶的信賴和支持。公司擁有具有獨立的進出口資格，并通過多個國家相關本門的獸藥認證，產品出口到歐盟、東南亞、中東、非洲、南美等地區(qū)。

公司擁有“百年乾坤、興牧富民”的企業(yè)使命、“合作共贏、共同發(fā)展”的核心價值觀以及“拒絕平庸、追求卓越”的營銷理念。經過多年的研發(fā)實踐，公司已形成了一支人員結構合理、素質一流的研發(fā)隊伍，工程中心目前有研究人員45人，其中教授、博士生導師4人，碩士以上學歷人員32人，人才隊伍研究方向涵蓋預防獸醫(yī)、基礎獸醫(yī)、中藥學、藥劑學、微生態(tài)和分子診斷學等。截至目前，乾坤商學院聯(lián)合各大高校為豬場場長、技術負責人、駐場獸醫(yī)、飼養(yǎng)人員全程免費舉辦20余期獸醫(yī)技能暨規(guī)模養(yǎng)殖技術培訓班和500余次專題技術講座，共有3000余名學員獲得國家農業(yè)部、勞動部聯(lián)合頒發(fā)的獸醫(yī)職業(yè)資格證書以及近20000人次獲得專題技術培訓。

公司作為依托單位，2009年經四川省科技廳批準組建四川省新獸藥工程技術研究中心（川科高[2009]42號文件），并于2014年正式掛牌成立。經過近年來的自主研發(fā)和合作研發(fā)，已在獸藥處方篩選、獸藥制劑開發(fā)及產業(yè)化生產多個領域形成國際或國內領先的技術優(yōu)勢。截至目前，中心共承擔課題13項，2014年在研項目6項，其中國家“十二五”科技支撐計劃子課題1項，主持申報20余項國家新獸藥研發(fā)，研究成果申請發(fā)明專利120余項。

王萬平簡介

一、基本情況

王萬平，男，2003年獲中國科學院化學工程專業(yè)博士學位，現任成都乾坤動物藥業(yè)有限公司總經理。

二、社會兼職

四川省新獸藥工程技術研究中心主任，曾任教于華東理工大學制藥工程系。

三、研究方向

1、化藥新藥合成工藝；

2、中獸藥新藥研究與開發(fā)。

四、科研項目

1、帶領公司研發(fā)團隊主持部、省級科研項目13項。

2、帶領公司研發(fā)團隊申報農業(yè)部新獸藥40個，其中已經獲得新獸藥證書6個。

3、申報國家發(fā)明專利10項，其中已授權6項。

4、主（參）編教材2部，國內外發(fā)表論文20多篇。

五、科研榮譽

通過新產品的研發(fā)和技術創(chuàng)新，近5年取得的科研榮譽如下表所示：

六、社會活動

1、2007年在北京人民大會堂主持開展“中國獸醫(yī)行業(yè)發(fā)展論壇”。

2、2009年帶領公司研發(fā)團隊申報組建四川省新獸藥工程技術研究中心，成都乾坤動物藥業(yè)有限公司成為中心依托組建單位。

3、2010年在成都市金牛賓館主持開展“中國獸藥行業(yè)高峰論壇”。

4、2011年帶領公司研發(fā)團隊與中國農業(yè)大學在北京共建中獸藥聯(lián)合開發(fā)實驗室，并與中國農業(yè)大學合作承擔了國家“十二五”科技支撐計劃。

5、2011年帶隊承辦“中國畜牧獸醫(yī)學會2011年學術年會”。

6、2013年經成都市科技局批準（成科計〔2014〕6號）帶領公司研發(fā)團隊與四川農業(yè)大學成立成都市中獸藥聯(lián)合實驗室，與四川農業(yè)大學合作承擔四川省科技支撐計劃項目。

7、2014年帶領公司研發(fā)團隊與西南民族大學合作開發(fā)中獸藥新藥項目。

8、2010年-2015年期間帶領公司研發(fā)團隊與國內其他多所高校如南京農業(yè)大學、華南農業(yè)大學、西南大學、浙江大學等均建立了實質性的合作研發(fā)。