人生能有幾回搏，此時不博何時博。 

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！睂W習、精進，以知識創造價值，對于華一人來說，是用心服務客戶的最好體現。新起點，新征程，華一人斗志昂揚，必將以全新的姿態和飽滿的熱情，全面贏接2023，時刻充能奉獻客戶！華一世紀

2023年2月2日，華一世紀以“破局突圍、贏接2023”為主題，在深圳龍崗召開為期5天的第二十一屆精英特訓營。

本次培訓匯集華一世紀總部及分子公司全體員工家人，華一世紀董事長單海洋圍繞“集團中長期戰略規劃”發言致辭，從企業使命、愿景、價值觀、發展路徑等方面出發，明確華一戰略綱領，凝聚上下團隊意識；華一世紀執行總裁韓玉晶以“ 2023年度經營規劃與主要策略”為主題，針對產品、渠道、客戶、品牌、研發、組織人才六大策略，為全體華一人清晰年度營銷規劃及相關獎勵機制。

同時特邀“打造冠軍團隊最具影響力女性講師”丁笑春老師，及華一世紀全國分公司的眾多榜樣標桿人物，以“賦能團隊，堅定信念，以更好聚焦客戶、服務客戶，為客戶創造更多價值”為著眼點，帶來多維度秘籍干貨，旨在提升華一戰士的專業技能，激發團隊活力，以期更好地完善客戶服務體驗，為企業家學友提供更優質服務。 

一、華一掌舵者，明晰戰略新目標

“我們的使命變得更精煉，而我們的愿景和戰略目標卻變得更具體也更宏大了?！?br/>

華一世紀董事長單海洋

在本屆特訓營啟動大會現場，華一世紀董事長單海洋為全體華一人講解集團戰略規劃。單海洋董事長講到，“過去的三年，讓我們浮躁的心慢慢地沉淀，我們反思過去公司的戰略、商業模式、產品研發、客戶服務、渠道開拓、人才培養等各個方面。我們常說，所有經歷都是財富，一切過往皆為序章?！?/p>

華一世紀董事長單海洋

“從去年的3月份開始，我們就在與IBM反復探討、論證碰撞，經過長達半年的時間積淀，我們最后共創出了華一全面的公司戰略規劃。目前整個公司戰略，可以分成這幾個維度。從整體維度上說，這是1-3-3-5的公司戰略。1，是一個中心，這是我們的轉型目標，即以客戶為中心；第一個3，是三大業務，即管理咨詢、管理培訓、企業服務；第二個3，叫三個主題，是以客戶為中心的持續創新、基于數字化的整合品牌營銷和差異化的資本并購；5，則是5大能力?！?/p>

“接下來，我們會跟IBM進行深度合作，以融合國際領先的管理技術，鍛造自身強大的核心競爭力，構建無邊界的生態賦能平臺，實現公司的可持續健康發展?！?/p>

單海洋董事長表示：“未來5-10年，我們會助力10家以上的客戶企業成為上市公司，助力100家以上的客戶企業成為獨角獸，實現1000家合作伙伴共贏，幫助1000家以上的企業員工實現財富豐盛。面臨目前四千萬+的中小微企業市場，華一一直秉持敬畏客戶、服務客戶、成就客戶的信念，未來我們的責任更是任重而道遠。將來，我們的發展節奏，必然是以客戶為中心，以技術為驅動，做強培訓，做精咨詢，做大服務?！?/p>

隨后，華一世紀執行總裁韓玉晶圍繞客戶、產品、研發等六大策略，提出“戰略引領 崛起2023”的領航口號，為華一人明晰了2023年公司經營規劃。

“不斷優化，是我們的習慣，我們的產品策略第一步，就是在保持原有股權激勵課程不變的基礎上，新增兩個課程產品——《薪酬制度設計》和《招商演說》；第二，我們會建立渠道的數據化管理體系，以防控整體渠道的管理風險?！蓖瑫r，華一還將著力發展數字化研發、營銷、孵化平臺，擴大自有咨詢師團隊，新增自主研發咨詢品類與線上咨詢答疑等知識付費服務，做到隨時隨地為客戶提供完善的產品與服務。

華一世紀執行總裁韓玉晶

“另外，我們將制定華一團隊的整體競爭機制，并聯合直營板塊，打造2023真正的客戶培訓賦能體系，堅定不移地推進客戶服務意識?！表n玉晶女士為全體華一人頒布了2023全新的薪酬獎勵機制，以此激勵華一戰士更富創造性地工作，并激發出華一人主動服務客戶的更多意愿，在帶動華一人實現自我價值的同時，以專業態度更好地服務企業家客戶，形成“員工發自內心地為客戶提供完善服務”的良性循環。

華一世紀執行總裁韓玉晶 

二、向標桿學習，精進客戶服務體系

“人們往往高估了1年所能取得的成績，而大大低估了30年所能取得的成就?！?nbsp;

沒有優秀的個人，只有優秀的團隊，向優秀學習，與優秀同伍。在本屆精英特訓營的標桿分享階段，作為華一世紀年度業績冠軍總經理，成都分公司總經理印偉芳以“堅定信念 砥礪前行”為分享主題，為全體華一將士們帶來精彩分享。

華一世紀成都分公司總經理印偉芳

正因信念，才有了關羽千里走單騎；正因信念，才有了諸葛亮五次北伐，鞠躬盡瘁死而后已。每一位華一人只有堅定信念，方可創新求變、開拓進取，進一步提升服務水平和服務效率，以客戶滿意為最高標準，以“客戶的每一件小事都是華一的大事”為準則，竭誠為客戶提供更優質的專業服務。

將事情做到極致，才能功到自然成。北京分公司銷售精英郭昭儀，以“如何用定位思維做好一線業務”為主題，從“確定個人目標、打造個人ip、精準定位客戶、解決客戶需求”的四個維度，為全體華一人分享了大神級干貨“教程”。華一戰士們定當從“產品導向性思維”轉為“客戶導向性思維”，以客戶需求為出發點，提升自我認知與核心競爭力，以敬業與專業跑完服務客戶的馬拉松賽道！

面對變化的市場，華一人始終具備持續學習的能力，二梯隊業績冠軍總經理孟波聚焦大客戶開發的諸多細節，為華一人分享如何為企業家客戶生成客戶畫像，以服務客戶的細節完美輸出華一人的專業素養，以認知決定行為，信念決定結果，為客戶持續帶來價值，實現雙方共進共贏！在干貨滿滿的培訓中，孟波老師金句頻出，現場氣氛高漲，其分享的黃金要點更獲得全場一致認可！

武漢分公司營銷總監姜波作為集團業績冠軍，帶來“銷售三板斧”的優質分享，講述了如何以發掘市場容量、精準定位客戶為出發點，為客戶解決培訓需求，幫助客戶做好學習規劃的精要之處。

濟南分公司總經理王明，則從細致維護客戶的專業角度出發，為華一精英戰士們輸送了客戶維護的十大秘籍與提升客戶服務的細節技巧，幫助華一戰士們沉淀出一套優秀方法論，掌握高倍學習能力。

向榜樣學習，與強者共進，是華一世紀對華一人的一貫要求。 

在接下來的4天，本屆精英特訓營還將為華一將士們持續輸送爆棚能量?！按蛟旃谲妶F隊最具影響力女性講師”丁笑春老師將會進行為期2天的駐場，帶來“打造冠軍團隊”的運營系統搭建培訓，旨在激發華一團隊更強大的主觀能動性，共創極致客戶體驗。 

丁笑春老師將綜合運用教練、引導技術等多種方法與工具，為華一戰士們營造一系列的沉浸式學習體驗活動，制造良性的競爭機制，激發員工的原動力，助力華一打造卓越服務團隊，提升華一團隊服務客戶的能力。

更有華一世紀金牌講師神秘“空降”；一場盛大頒獎直播即將拉開序幕；知呀在線部、咨詢事業部、璣業常青事業部以及精品班事業部，更將在特訓營收官之日，帶來自身部門的2023全新體系概況，為華一戰士打造更好的客戶體驗全力賦能！

 征戰硝煙處，勇做領跑者！華一世紀的每一次發力、崛起，從來都不是一個人的力量，亦不是一個指揮官的功勞，而是全體華一戰士上下同欲、萬眾一心的成績。在未來，華一戰士們必將以強大的學習能力、嚴格的自我要求以及課程服務的高標準執行，堅定不移地以“客戶需求”為戰斗目標，長耕不輟地為客戶持續創造最大價值。 

雄鷹起航，乘勢而上，共話新發展，再創新輝煌！無限精彩之際，在此預祝本屆精英特訓營取得圓滿成功！